9x Trịnh Minh Hiếu và hành trình phát triển khả năng marketing online
Trịnh Minh Hiếu sinh năm 1998 tại Thanh Lâm, Mê Linh (Hà Nội), thuộc thế hệ người trẻ Việt Nam lớn lên cùng sự phát triển của truyền thông qua mạng. Ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường, Trịnh Minh Hiếu đã nhận ra sự hữu ích của các mạng xã hội Facebook, Tiktok, Youtube… trong việc mở rộng kinh doanh, nhất là ở lĩnh vực bán lẻ.
Cũng chính từ ý tưởng này, chàng trai Hà Thành quyết định dấn thân vào tìm hiểu cách thức marketing online - ngành nghề lúc bấy giờ còn chưa phổ biến tại Việt Nam. Xuất phát từ việc sử dụng mạng xã hội để liên lạc và giải trí, Minh Hiếu bắt đầu học tập cách quảng cáo thông qua Facebook. Ở thời điểm đó, các quy trình marketing mạng vẫn chưa hoàn thiện, chỉ có thể vừa triển khai vừa tự rút kinh nghiệm.
Khi đã dấn thân, Trịnh Minh Hiếu đối mặt với hàng loạt rào cản lớn và nhận ra online marketing không hề đơn giản. Đầu tiên phải kể đến đặc trưng của ngành hàng, khi bản thân người làm marketing không thể lựa chọn khách hàng mà phải làm việc với vô số nhà cung cấp từ quần áo, thẩm mỹ, thực phẩm chức năng, gym… Với mỗi dự án, Minh Hiếu đều phải đảm bảo nội dung sáng tạo, hiểu rõ về dịch vụ và xác định rõ ràng đối tượng khách hàng tiềm năng.
Bên cạnh đó, việc kết hợp giữa content hấp dẫn và bắt kịp xu hướng thị trường cũng phải được chú trọng. Theo Trịnh Minh Hiếu, người làm marketing online giỏi cần phải có óc quan sát, khả năng lắng nghe để hiểu được hành vi, thói quen mua sắm, sở thích và nguyện vọng để đem lại hiệu quả quảng cáo tốt nhất.
9x Trịnh Minh Hiếu và những mục tiêu lớn lao trong tương lai
Vượt qua nhiều thử thách và khẳng định bản thân bằng những dự án lớn, đến nay 9x Trịnh Minh Hiếu đã gây dựng được niềm tin trong mắt khách hàng. Hiện tại, chàng trai trẻ đang hợp tác với nhiều doanh nghiệp lớn, có tên tuổi trên thị trường. Mặc dù vậy, Minh Hiếu cho biết anh vẫn học hỏi từng ngày, đảm bảo thích ứng với sự đổi mới của các công cụ marketing mạng xã hội. Anh ý thức được rằng thành công là sự cân bằng giữa nỗ lực và may mắn.
Với sự phát triển như vũ bão của thế giới mạng, ngành marketing online cũng theo đó trở nên ngày càng phức tạp. Không chỉ giới hạn ở Facebook, phạm vi hoạt động của ngành còn bao gồm các kênh bán hàng qua Tiktok, Instagram và sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada…). Mỗi nền tảng lại có những điều khoản riêng, đặc thù hoạt động riêng và vì vậy đòi hỏi các bước triển khai quảng cáo khác nhau. Nếu không liên tục cập nhật, người làm nghề marketing online sẽ rất dễ bị bỏ lại phía sau.
Ngoài ra, Trịnh Minh Hiếu cũng rất quan tâm đến các vấn đề như kinh phí mà khách hàng phải bỏ ra cho quảng cáo, cũng như cách làm thế nào để duy trì nhận diện thương hiệu lâu dài. Những tiêu chuẩn khắt khe mà Minh Hiếu tự đặt ra như kim chỉ nam khi làm việc chính là chìa khóa dẫn đến thành công của anh. Hiệu quả quảng cáo nhanh chóng, chăm sóc chu đáo và lắng nghe chân thành là ba ưu điểm mà khách hàng của Trịnh Minh Hiếu đánh giá cao nhất.
Với những phẩm chất khiêm tốn, kinh nghiệm dồi dào, khả năng sáng tạo và kiến thức phong phú, 9x Trịnh Minh Hiếu được kỳ vọng sẽ tiến xa hơn nữa trong ngành marketing online.
M.P