Theo đại diện khách sạn, giai đoạn mới không chỉ là sự điều chỉnh về mặt điều hành mà còn thể hiện tinh thần đổi mới trong dịch vụ, ẩm thực và các không gian kết nối, lấy trải nghiệm của du khách làm trọng tâm.
Những nỗ lực trong thời gian qua đã giúp Sheraton Nha Trang Hotel & Spa được ghi nhận tại Haute Grandeur Global Awards 2025 với 5 giải thưởng, gồm: Khách sạn có tầm nhìn rooftop đẹp nhất châu Á; Khách sạn có dịch vụ xuất sắc nhất châu Á; Khách sạn có vị trí đắc địa nhất Việt Nam; Khách sạn phong cách sống hàng đầu Việt Nam và Khách sạn hội nghị tốt nhất Việt Nam.
Song song đó, nhiều không gian và trải nghiệm tại khách sạn đã được làm mới. Altitude Rooftop Bar & Lounge được tinh chỉnh về thiết kế, thực đơn và hoạt động giải trí; Steam n’ Spice tiếp tục phát triển ẩm thực Quảng Đông với bếp trưởng mới và khu bếp dim sum mở; Feast duy trì các chương trình buffet theo mùa; trong khi &More by Sheraton trở thành điểm kết nối linh hoạt từ café ban ngày đến quầy bar rượu vang vào buổi tối. Các hoạt động chăm sóc sức khỏe như Yoga buổi sáng cũng được chú trọng nhằm mang lại sự cân bằng cho du khách.
Chia sẻ về định hướng sắp tới, ông Paul Dunn – Tổng Quản lý cho biết, khách sạn tập trung giữ gìn những giá trị đã được yêu mến, đồng thời mang đến trải nghiệm gần gũi, tinh tế và gắn kết hơn với văn hóa địa phương. Là khách sạn năm sao đầu tiên khai trương tại Nha Trang cách đây 15 năm, Sheraton Nha Trang Hotel & Spa tiếp tục phát triển dựa trên tinh thần hiếu khách, sự đổi mới và trân trọng di sản.
Với đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm cùng các không gian được làm mới, Sheraton Nha Trang Hotel & Spa tiếp tục khẳng định vị thế là điểm đến nghỉ dưỡng và hội nghị hàng đầu tại Nha Trang.
Khách sạn Sheraton Nha Trang Hotel & Spa đã phục vụ thế giới trong 14 năm qua, dẫn đầu ngành khách sạn và là một trong những khách sạn mang thương hiệu quốc tế đầu tiên của thành phố Nha Trang và tỉnh Khánh Hòa. Khách sạn có tầm nhìn ra bãi cát vàng trải dài 7 km của một trong những vịnh đẹp nhất thế giới (www.world-bays.com) và toạ lạc tại thành phố có bề dày lịch sử và văn hóa đa dạng. Với 280 phòng và suite hướng biển, khách sạn có 5 nhà hàng và quán bar đặc trưng, trong đó có Altitude - quán bar trên tầng thượng của khách sạn 5 sao cao nhất trên đường Trần Phú.
Tự hào với 1.600 mét vuông dành riêng cho các không gian hội họp và các chức năng linh động, khách sạn có hai phòng Đại sảnh trên cùng một tầng và sáu phòng họp nhỏ hơn với các trang thiết bị họp hiện đại. Các tiện nghi khác bao gồm bể bơi vô cực ngoài trời nơi có ghế tắm nắng được thiết kế như nổi trên mặt nước, Shine Spa by Sheraton với 8 phòng trị liệu sang trọng, Sheraton Fitness mở cửa 24 giờ, Câu lạc bộ cho bé Kid’s Club, Phòng trò chơi, cũng như Trường dạy nấu ăn, và nâng tầm trải nghiệm tại Club Lounge tọa lạc ở tầng 25 của khách sạn.
